疫情下的学校：远程学习的挑战与应对

当教育工作者描述他们在春季匆忙转向远程学习时，大多数人谈到措手不及。 一些人提到他们当时对虚拟学习以及迫使他们离开学校大楼的病毒知之甚少。 其他人则对他们被要求完全重建教学日的紧迫时间框架感到畏缩。 没有时间准备或“最佳实践”。 这是一个紧急情况。

但从那时起已经过去了九个月。 许多学区利用暑假时间重新分组，培训他们的员工，并为秋季制定计划——首先是如何重新开放，然后是如何应对情况的变化，无论好坏。 有一件事很清楚：许多人认为春天发生的事情不应该再发生。 他们需要找到方法来接触他们的学生，吸引他们，激励他们，并以建立在他们从大流行前几个月学到的经验教训的方式与他们联系。

自新学年开始以来，许多州的学校以某种方式重新开放了面对面授课。 但是，随着冠状病毒冬季激增的出现，感染率上升，病例数量不断增加，许多学校已经恢复到全日制远程学习。 根据 EdSurge/Social Context Labs 的分析，在全国 375 个学区的样本中，有 22% 在 11 月 1 日完全远程授课。到月底，这一数字已上升到 38%。

至少这一次，他们觉得自己准备得更充分了。

其中包括 11 月 12 日停课的沃特伯里公立学校。沃特伯里这次准备好让学生和教职员工上线，而不是像春天那样依赖主要定义康涅狄格州学区远程教学的纸质资料包。

沃特伯里的首席学术官达伦·施瓦茨谈到疫情时说：“我们不知道这种情况会持续多久。” 但他回忆说，他当时思考并向员工强调，“如果我们明年开始虚拟教学，我们就不会发放资料包。”

沃特伯里为其学生购买了 16,000 台新设备，并将暑假的七天专业发展时间用于培训教师使用谷歌课堂以及学区将引入的其他工具和系统。

施瓦茨说：“对我来说，这与从春天到现在的方法完全不同。 从分发纸质资料包到同步课程和学习的转变，与成年人联系并知道老师会在那里帮助你，这对我们来说是一个巨大的转变——一个需要发生但我们没有准备好的转变。”

在处理了春天发生的事情之后，该学区还重新设想了与学生家庭联系的方式。 3 月，沃特伯里没有直接的方式与家长和看护人沟通。 他们甚至没有大约四分之一的正确联系信息。 这导致了混乱，困惑，当学校在 3 月份关闭时，家庭涌向该学区中心办公室的电话线路。“我们在与家庭联系方面的能力已经过时了，”施瓦茨承认，并补充说大部分责任落在了校长和老师身上。

从那时起，沃特伯里采用了一种名为 ParentSquare 的沟通工具，并注册了其 18,700 个家庭中的除几百个以外的所有家庭。 因此，当该学区决定在 11 月 12 日停课时，几乎每个家庭都在两到三分钟内获悉了这一变化。

其他学区能够在春季提供一些在线学习，尽管是不均匀的。 俄克拉荷马城公立学校 (OKCPS) 几乎有足够的设备供每个人参与数字学习，但许多学生在家中缺乏足够的互联网接入，最终不得不从纸质资料包中学习。 该学区的专业发展主管朱莉·詹姆斯说，对于那些在线学习的人来说，老师的技术水平差异很大。 在开始新学年之前，让他们都在数字学习方面达成共识非常重要。

在与教师工会谈判后，OKCPS 在暑假期间提供了三周强制性的专业学习——用一些面对面的教学日来换取培训，并支付教师的费用。 所有 5,000 名员工都参加了，在三周内总共完成了 67,000 门课程。

今年夏天的第一周学习重点是公平性和心理健康，然后进入数字平台和特定工具的培训。 关于该学区的学习管理系统 Canvas 的课程探讨了如何在系统中创建页面、如何设计测验以及如何提交成绩。 其他人深入研究了 Edgenuity、Seesaw、ELQA 和佛罗里达虚拟学校等工具。

还有一些课程更加通用，旨在解决教师在远程教学时遇到的常见挑战。 它们的标题从“管理数字教室”到“在遥远世界中的近距离学习”再到“基于游戏的远程学习”。

詹姆斯说：“我们可能比他们希望在三周内学习的课程还要多。 学习新事物并不断吸收所有这些新知识真的很难； 从事这项工作的大人们喜欢获得一小部分并练习一点，然后再获得另一小部分。 但由于情况危急，每个人都不得不尽其所能——学习、创造并在学生上课时做好准备。”

OKCPS 的 45,000 名学生中的大多数人在秋季学期开始时完全远程学习。 到那时，每个人都配备了一台设备，并在必要时配备了一个热点，以帮助他们上网。 该学区选择了分阶段重新开放，首先是特殊教育学生，然后是学前班学生，最终在 11 月 10 日将所有年级纳入其混合学习模式并全面投入运营。

仅仅三天后，当该州从橙色级别（中等风险 COVID-19）过渡到红色级别（高风险）时，该学区被迫恢复远程学习，这种模式将至少持续到 1 月的新学期开始。

詹姆斯从老师那里听到的情况是，他们对驾驭 OKCPS 推出的各种数字学习平台和工具“非常有信心”。 她解释说：“这并不难。 他们希望获得额外支持的是如何在在线学习中以高度复杂的方式吸引学生，以及如何让学生保持参与。 这些是目前对我们的教学人员构成挑战的大问题。 我们如何在网上教得好，教得有创意？”

她继续说道：“我现在从工作人员那里听到的感觉是，数字学习不是面对面学习。 这不仅仅是学生与老师的关系，也是学生与其他学生的关系。 在 Zoom 聊天中建立与学生的关系很困难。 你可以解决数学问题和科学问题，但他们缺少面对面的互动、丰富的内容、体育和音乐——那些构成全面学生体验的课外活动。”

她承认，这些是无法在专业学习课程中迅速补救的挑战。

随时调整

在过去的几周里，由于美国几乎每个地区都在努力控制冠状病毒的传播，大量学区已经恢复到远程学习。 但其他人在更早的时候就做出了这种转变——而且此后一直没有重新开放。

威斯康星州梅纳沙市梅纳沙高中的校长迈克·斯洛文斯基说，即使他的学校在 9 月 1 日以混合模式开始新学年，如果必要的话，也有计划突然过渡到全虚拟学习。 确实如此——不到四个星期后。 不仅社区内的病例迅速增加，而且由于大楼内更多的员工在接触 COVID-19 后不得不隔离，学校难以找到可以填补他们空缺的人。

斯洛文斯基解释说：“替代教师总是很难找到，但这次更具挑战性。 人才库很小，因为我们的许多替代教师都是退休教师，他们面临更高的风险。 所以以正常方式运营我们的建筑是一个更大的负担。”

该学区于 9 月 25 日将所有人转移到远程学习。 这与春季的情况有所不同，当时老师会在 Google Classroom 上发布作业，供学生自己完成。 没有现场小组教学或面对面的课堂会议，只有 Google Docs 中的评论和电子邮件交流。

部分原因是因为并非所有学生都能访问实时的虚拟会议。 像 OKCPS 一样，梅纳沙的一些学生不得不使用纸质资料包，而该学区正在努力为他们找到可靠的互联网连接。 另一个问题是，该学区没有在其学校中一致使用的学习管理系统。 这两个问题都在秋季得到了解决。 无法在家上网的学生现在可以使用热点，并且该学区采用了 Schoology，教师在暑假期间接受了专业发展培训，学习如何使用它。

斯洛文斯基说：“拥有去年春天的经验以及整个夏天的计划，这确实帮助我们尽可能做好准备。 我们能够从去年春天的一些经验中学习，并对我们的模式和方法进行一些调整。 我们仍然坚信，最好的上学方式是在教室里，但今年秋天学生获得的教育和支持肯定处于更高的水平。”

回顾春季发生的事情时，斯洛文斯基说，在很长一段时间里，每个人都希望在最初关闭后重返面对面课堂。 返校日期又被推迟了两周，然后又推迟了两周——直到他们正式决定在本学年剩余时间保持远程教学。

他说：“随着情况的持续发展，我们尽可能地进行了调整。 但是，当我们觉得自己要离开两个星期然后回来时，最初没有必要创建一个同步的时间表。”

他接着说：“做出如此大的转变，实施这样的事情需要大量的时间和沟通。 凭借计划的时间和经验，以及对这种病毒的更多了解，我可以这么说，与去年相比，我们今年取得了一些相当大的进步。”