动画讲师VS真人讲师：视频学习中的情绪重要性

研究表明，学生从展现积极情绪的讲师那里学得更好——换句话说，一个情绪高昂的讲师比一个用单调语气授课的人更有效。但是，当视频课程是由电脑动画而不是真人讲师主导时，他们模拟的情绪有多重要呢？

这是加州大学圣巴巴拉分校的一个研究项目的主题。研究人员创建了一系列视频课程——一些由人类讲师授课，另一些由动画数字角色授课——以观察学生是否注意到这种差异，以及这种差异有多重要。

理论是，当讲师在教学过程中表现出“积极姿态”时，它有助于学生与讲师建立更强的联系。

“从讲师那里学习，无论是人类还是虚拟的，不仅仅是一个认知过程，”其中一位研究人员，加州大学圣巴巴拉分校的博士生 Alyssa Lawson 说。情绪也很重要——或者正如她所说，“积极情感处理”。

该研究小组正在测试他们新提出的“认知情感学习模型”。该理论是，当讲师在教学过程中表现出“积极姿态”时，它有助于学生与讲师建立更强的联系。这种联系随后会给学习者更多的动力，让他们努力向讲师学习，从而带来更有效的学习。

他们的假设是，无论讲师是人类还是虚拟的，这一理论都将成立。

他们的第一步是展示学生是否能理解视频讲座中动画讲师模拟的情绪。在本月发表在《国际人工智能教育杂志》上的一项研究中，Lawson 和她的同事发现，学习者确实理解了由电脑动画主导的讲座视频的情感性质。但当动画试图表现出这些情绪时，学生们更能分辨出一位人类教授是高兴还是沮丧。

作为研究人员实验中的一个视频，一个虚拟讲师被画成在课程中表现出沮丧的样子。

但是，学生们是从快乐的老师那里学到的更多，还是从无聊或沮丧的老师那里学到的更多？对于人类讲师来说，学生们确实从情绪高昂的讲座中学到了更多，而不是平淡无味的讲座。然而，当涉及到动画时，他们发现学生们在快乐和沮丧的虚拟讲师之间的学习效果没有显著差异。

但这并不意味着研究人员放弃了他们的理论。正如他们在论文中指出的那样，虚拟教师可以呈现几乎任何形状和大小，因此，也许一个更熟练地执行的电脑动画或一个采用不同艺术风格的动画，可能会比这次实验中使用的动画效果更好。Lawson 说，他们与普渡大学的教授合作制作了他们使用的动画。

Lawson 认为，如果事实证明，一个看起来快乐的电脑绘制的教授也能像人类一样激励学生，那对虚拟现实培训的开发尤其有帮助。“在这种环境中融入虚拟讲师比融入人类讲师要容易得多，”她指出。

“我非常希望，使用一个虚拟讲师——尤其是看起来像人、行为像人、说话像人的人——我们会发现与人类一样的影响。”

或者，研究可能会表明，在建立情感联系方面，人类确实具有优势，而电脑绘制的模拟永远无法复制这一点。