疫情后斯坦福大学的教育变革：教学、学生服务与挑战

在新冠疫情之后，高等教育可能永远不会再一样了，即使对于最精英的大学来说也是如此。斯坦福大学的一组研究人员在过去一年里记录了斯坦福大学在紧急远程学习期间教学和学生服务的变化情况，他们今天发布的报告认为，该机构的身份认同已经发生了变化。

就像一个寻求额外学分的优秀学生一样，斯坦福大学的研究团队似乎试图比哈佛大学和麻省理工学院等同行更彻底地审查疫情的影响，这两所大学也发布了类似的审查报告。这份长达87页的报告是基于对59名管理人员和教职员工的访谈，以及对6000名学生的调查。

当然，这场健康紧急事件蔓延到地球上的每一个地方，但斯坦福大学却拥有异常丰富的资源来应对。而且，正如报告所指出的，它位于硅谷，距离Zoom的办公室很近，Zoom是许多大学即时的在线课堂工具，而且该校的管理人员非常了解这家公司的领导者。

尽管如此，像大多数大学一样，许多斯坦福大学的教授一开始都在努力适应在线教学。

“对我们这些教职员工来说，转向在线教学是很可怕的，”斯坦福大学的一位教授伊丽莎白·伯恩哈特-卡米尔告诉报告的作者。“我确信它不会奏效。”但这位教授表示，她“大约在10天内”克服了这种感觉，并且该报告竭尽全力庆祝在校园关闭期间开发的教学实验和创新，其中一些创新导致了教学和态度的持久变化。

学生们也发现适应虚拟教学具有挑战性。 接受调查的近80%的学生表示，他们发现在线学习期间难以集中注意力。 而且，由于校园关闭，不同类型的学生获得教学的机会变得不平等。 例如，45%的斯坦福大学第一代和低收入学生报告说他们没有一个富有成效的学习和工作场所，而只有25%的其他学生报告说这是一个问题。

斯坦福大学的一些教授通过将他们的课程“分块”成较小的部分来回应，将较短的讲座与更积极的讨论或活动相结合。 另一些人试图进行更多体验式教育，例如向学生邮寄活动套件，例如，用家庭材料做一个桥梁设计实验。 还有许多人采用了“翻转课堂”的方法，学生将观看讲座视频作为家庭作业，然后在Zoom上利用课堂时间讨论材料。 报告称，教授们还花费了更多时间重新思考他们的教学实践，并加入了Slack小组和其他在线专业讨论，讨论如何使他们的教学更具吸引力。 有些人试图以新的方式让学生参与教学，要求一些学生担任同伴顾问或帮助解决与课堂相关的技术问题。

“我们试图做的是记录和发展一个共享的叙事，”斯坦福大学负责数字教育的副教务长马修·拉斯科夫在本周接受EdSurge采访时表示。

拉斯科夫表示，最大的惊喜是疫情如何唤醒了教师，让他们对学生的多元化经历更加同情，并更刻意地思考学生的健康以及学术问题。

“这通常不被认为是数字学习的范畴，”他说。“这是不可磨灭的教训之一。 技术人员需要被赋予这样的任务，即他们可以为整个学生群体设计。”

创新与侵入

Cynthia Berhtram是项目管理副主任，也是该报告的合著者，她说，一个小的战术例子是，教授们养成了在课堂开始时做一个单项提问的习惯，以了解学生的学习情况。“心态已经改变，心态也不会被抹去，”她补充道。“如果教师将学生的福祉视为担任教学记录员的责任的一部分，我认为这种做法不会被消除。”

然而，该报告发现，有时，帮助大学继续其教学的相同技术也对学生的福祉构成了挑战：“一些教员和工作人员认为，学生与机构之间的信任正在被侵蚀，这种变化在我们的社会中蔓延，许多人告诉我们，这种变化始于疫情之前。 在学术界，这种变化导致人们对提出潜在的有争议或具有挑战性的主题越来越犹豫——在疫情期间，这样的主题有很多。” 报告补充说，技术的“入侵”意味着课堂讨论可以在Zoom上录制，这可以帮助课堂上的其他人以后看到它们，但也造成了在敏感话题的课堂讨论中的某个时刻可能被更广泛地分享的可能性。

这份报告发布之际，新的数据显示，传统大学在过去一年中入学人数再次下降，自去年秋季以来下降了1.1%。 根据全国学生清算所的数据，此前在疫情期间入学人数下降了6.5%。 然而，这种下降主要发生在社区学院，而斯坦福大学和其他高度选择性的大学在疫情中断期间入学申请人数却稳步增长。

尽管如此，即使像斯坦福这样的地方也无法忽视对高等教育普遍增长的怀疑，以及疫情所放大的观点，即大学教学即使没有校园也可以进行，拉斯科夫承认。

他看到了斯坦福大学尝试扩大其服务范围的潜在机会，现在已经开发了更多的在线容量，尽管他表示现在说斯坦福是否会考虑提供在线学士学位还为时过早。

“没有人会认为在线教学可以完全取代在校学习，”他说。