教育互操作性：应对挑战与促进公平

作者：萨姆·彼得森2025年06月07日

想象一下这样一个世界：一位老师在学年初就拥有班上每位学生的全面个人资料——一份报告，其中包含了对学业表现、社会情感发展、行为、出勤以及一系列相关数据的见解。她不必在开学的几周内进行大量的评估和非正式访谈，实际上，她可以在学生来到教室之前就“了解”他们，并在开学第一天就在他们所处的位置与他们见面。这就是互操作性的承诺——也许在当下，由于 COVID-19 对美国学校造成严重破坏，并加剧了原本严峻的成绩差距，它比以往任何时候都更有价值。

对由多个数据点提供信息的学生进步的清晰、易于理解的快照的需求，从未像现在这样大。

通过安全和受控的数据交换，互操作性在不同的技术平台之间建立了一个无缝的通信网络。简单来说，可互操作的系统会相互对话。

对于教育工作者来说，互操作性具有巨大的潜力——可以从各种来源轻松收集完整可靠的学生数据，从而简化工作流程、消除猜测、促进沟通，甚至可能解决学校内部的公平差距。最终，互操作性的价值取决于教育工作者和管理者与可互操作系统交互的方式。在理想条件下，通过这些系统编译的关于每个学生的综合数据会鼓励教师、辅导员、管理者和家长之间进行有意义的对话。随着每一个新的数据片段为整体集合做出贡献，一个关于整个孩子的画面就会发展起来，并且会为了所有利益相关者的利益而不断地自动完善。

对由多个数据点提供信息的学生进步的清晰、易于理解的快照的需求，从未像现在这样大。由于疫情给世界各地的学校带来了对传统教学的毁灭性中断，家长们被迫承担起家庭学习辅导员的角色，而教师们则错失了从对学生表现的亲自观察中获得的宝贵见解。在没有用于远程学习的互操作性工具的情况下，教师很难查明和解决问题、与同事协调以及向学生家庭阐明学习目标。在向远程学习的广泛转变中，优先考虑相关数据的收集和沟通的工具将能够很好地满足对教育技术的新需求。

为了了解互操作性问题如何影响产品开发，我们直接与一些负责创建教育工作者所依赖的工具的人员进行了交谈。这些公司在 iNACOL 的 2019 年创新角工具聚焦中亮相，它们加倍努力收集、使用和沟通数据，以完善其产品并最大限度地提高其对教学的影响：

苏格拉底使用人工智能为学生个性化学习，根据他们的需求进行实时调整，并通过游戏化方法引导他们掌握长期技能。
Spotlight Education 的视频报告技术将从几乎任何来源提取的教育数据转化为个性化信息图或视频形式的视觉故事。
Mindprint Learning 开发个性化的学习者档案和学习计划，根据认知评估按科目为学生定制，该评估确定了复杂推理、记忆、执行功能和处理方面的优势和需求。

为挑战而设计

虽然互操作性长期以来一直被认为是某些行业的必需品——例如医疗保健、金融和安全——但教育界一直在努力优先考虑可操作的跨平台数据收集。苏格拉底的首席执行官 Brian Rosenberg 之前曾在医疗保健领域工作，他说，“创建标准化和可转移的医疗记录一直是该行业的关键举措。” 教育领域相对滞后的原因，至少部分可以归因于系统性挑战。

K-12 采购周期是出了名的复杂。学校或学区内的采购决策通常涉及冗长而繁琐的流程。一旦购买了工具，它的推出和实施就需要大量的协调和大量的时间投入。与此同时，新产品正以惊人的速度进入教育市场。由于这些原因以及其他原因，很少有学校或学区拥有最合适的科技解决方案来满足他们当前的需求，这就是为什么许多学校或学区受到互操作性问题的困扰。

然而，也可以认为，广泛开发和采用可互操作技术的最大障碍之一，不是教育系统本身固有的缺陷，而仅仅是缺乏意识。正如 Spotlight Education 的联合创始人 Mike Fee 所说，许多使用他产品的教育工作者“可能不了解互操作性这个概念”。对于一些产品开发者来说也是如此。事实上，Fee 本人承认 Spotlight 在早期阶段对这个术语并不完全熟悉：“我们不知道该把它称为互操作性，但我们认识到需要从第一天起就能使用和呈现来自不同来源的不同形式的数据；这一直是我们的平台的核心部分。”

然而，正如 Fee 在上面暗示的那样，这个明显的障碍实际上可以被视为教育技术公司的机会。用户——无论是教师、辅导员、管理者还是其他任何人——都不需要从概念层面上关心互操作性；他们只需要它能发挥作用。通过深思熟虑的设计，教育技术产品可以承担繁重的工作：编译和连接讲述学生教育旅程的完整故事所需的各种数据点。这让课堂教师可以专注于教学，而不是数据分析。如果做得好，互操作性的影响应该被感受到，但不需要被看到。

“教师拥有的信息越多，访问越容易，他们就会越有效，”Rosenberg 说。产品必须让教育工作者能够跟踪来自多个来源的信息片段，而无需他们投入额外的时间和精力来确定数据点是否相关或它们如何组合在一起。

用户不需要从概念层面上关心互操作性；他们只需要它能发挥作用。

Mindprint Learning 的创始人兼首席执行官 Nancy Weinstein 说：“高质量数据的结合使教师能够为他们的学生做出最佳决策。” “仅向教师提供与特定情况相关的最相关信息至关重要。例如，以空间技能为例。除了在最极端的情况下，空间技能不会影响学生的阅读理解能力。然而，在几何课上，空间技能至关重要。换句话说，拥有关于学生空间技能的信息可能会分散英语语言艺术教师的注意力，但对于几何教师来说，这可能会改变游戏规则。”

在表面之下运作

完全从教育工作者的方程式中删除关于互操作性的决策，可能是最佳方法。事实上，许多产品设计团队积极致力于使数据网络对用户几乎不可见。这种策略可以带来更广泛的采用，进而带来更强大的学生数据池。

Weinstein 强调了减轻教师工作量的重要性：“管理者担心教师不会使用产品，除非它是一个‘一键式’解决方案。互操作性使我们能够以他们自己可能很难或耗时的方式为他们解释数据。” 详细说明这对于教师来说是什么样的，她解释说：“我们知道我们的数据至关重要，但我们认识到学业成绩数据和社会情感学习数据也很重要，这就是为什么我们欢迎与 NWEA 等公司建立合作关系和互操作性的原因。在使用 NWEA / MAP Growth [一项全国基准评估] 的学校中，该数据会自动整合到 Mindprint Growth Plan 中。无需查看我们报告中的数据，然后查看 MAP Growth 报告，并了解它们是如何相交的，应该遵循哪些建议等——所有内容都集中在一个地方。我们将最关键的 MAP Growth 数据与 Mindprint 分数相结合，这使得教师能够理解这两组分数以及如何使用它们，从而最好地支持他们的学生。”

我们采访的产品开发人员还强调了在制定可互操作功能时征求和响应教育工作者反馈的重要性。正如 Fee 解释的那样，用户调查是 Spotlight 产品改进过程的常规功能：“每个新应用程序都包含一项调查。我们会问几个问题，包括与互操作性相关的问题（尽管我们可能不会确切地称其为互操作性）。” 通过微妙地优先考虑互操作性，这些公司正在为将数据驱动的工具更顺畅地整合到课堂中铺平道路。

新功能的无缝集成——这意味着幕后的改进——对于教师充分利用互操作性也至关重要。例如，“苏格拉底在云端，因此我们可以自动应用新更改，客户无需担心升级——新功能只会出现，”Rosenberg 说。 “我们每隔几周就会应用新的更新，因此我们的软件在不断发展，并且确定的需求会迅速得到解决。” 这使得教育工作者能够主要关注从收集的数据中产生的学生档案，而不是收集数据的过程。

解决错失的联系

可互操作的教育技术产品还可以通过减少对数据误解的可能性和无意识偏见的影响，成为在课堂上促进公平的重要资产。以正确的方式解读正确的数据，可以确保教师能够识别每个学生的特定挣扎，并给予适当的解决。

例如，这可以防止将学生简单地错误地归类为缺乏动力。 Weinstein 哀叹道：“注意力不集中的学生通常被贴上行为问题的标签，而不是获得他们需要的学习帮助。” “学生参加 MAP Growth，但表现不佳。结果似乎证实这是一个‘不在乎’学校的孩子。” 然而，将 MAP Growth 数据链接到 Mindprint 的社会情感学习数据表明，“学生正在努力执行功能，并且在许多情况下，拥有强大的推理能力，但由于注意力不集中而被隐藏起来，”她解释说。教师可以根据这些数据采取行动，支持学生并庆祝那些强大的推理能力。

可互操作的产品还可以帮助打破语言障碍。正如 Weinstein 解释的那样，“Mindprint 的评估主要由非语言任务组成，因此我们能够识别由于英语水平有限而被认为能力不足的高能力学生。” 借助互操作性，Mindprint 能够将其评估数据与其他来源的数据相结合，以帮助学校识别来自代表性不足群体的学生，并推荐他们参加天才项目。这在创建包容性学校社区和提高参与度方面大有帮助，特别是对于那些可能不愿意或无法清楚地表达他们困难的学生而言。

当然，清晰沟通的需求远远超出了学校的围墙，延伸到社区。 Spotlight 并没有忽视这一点，其产品依赖于互操作性来“将学生的评估数据转化为个性化的视频，家长可以用他们的母语在家观看，”Fee 解释说。 “正如家长参与已被证明有益于学生的学业成绩一样，通过使教育数据对几乎任何家长或学生都可访问、可理解和可操作，我们弥合了信息差距，从而缩小了成绩差距。”

以正确的方式解读正确的数据，可以确保教师能够识别每个学生的特定挣扎，并给予适当的解决。

Rosenberg 扩展了同样的思路，讨论了时间和地点的担忧：“苏格拉底为每个学生个性化学习的能力对于缩小公平差距至关重要。我们利用各种数据来源来识别孩子知识上的差距，并在学年、暑假和接下来的学年中跟踪他们在这些差距方面的进展，确保这些差距得到解决。无论他们去哪里上学，学生都可以从这项技术中受益，而且它在远程学习环境中也同样有效。这很重要，因为我们预计这些差距只会随着学生在家学习而扩大，而家长参与对于成功至关重要。为此，我们为家长提供有关孩子最需要帮助的地方的信息，让他们最大限度地利用与孩子相处的时间。我们还提供教育视频来帮助家长帮助他们的孩子。”

显然，教育工作者、学生甚至家长都可以从互操作性中获益良多，特别是随着 COVID-19 改变教学的性质并有可能扩大成绩差距。无论是像单点登录技术这样悄无声息地嵌入的解决方案，还是构成个性化学习计划以伴随学生整个学业生涯的复杂报告，潜在的好处都是数不胜数的。虽然学校和学区绝对必须继续倡导最好的互操作性解决方案来服务于他们独特的群体，但教育工作者不应该为了充分利用它们而必须精通数据科学。具有前瞻性的教育技术产品开发将在推动全面采用和教育中互操作性的最终成功方面发挥重要作用。