技术学徒制的兴起：企业与工人的双赢

几十年来，公司向寻求办公室工作的美国人提供了或多或少相同的交易：你支付自己的高等教育和技能培训费用，然后我们才会考虑雇用你。

但由于企业无法招聘并留住足够多的工人来填补 IT、网络安全和软件开发方面的工作，变革可能正在进行中。越来越多的公司正在通过提供学徒制来承担为人们准备入门级技术职位的成本和风险。

该模式将带薪在职培训与课堂教学相结合。尽管这种学徒制长期以来在欧洲已用于各种职业，但在美国，它们主要保留给技术行业。

“作为教育替代方案的学徒制，可能开始获得一点关注，但它肯定与你在其他国家看到的不同，”IBM 职业、技能和绩效总监 Kelli Jordan 说。

雇主们寄希望于几个关键的卖点来吸引美国人参加这些“白领”或“新领”学徒制。它们旨在帮助人们在薪资远高于最低工资的快速发展行业中开启职业生涯。它们按照州政府或美国劳工部制定的标准运营。它们通常以证书或大学学分告终。

而且，与向学生收取费用的大学课程和编码训练营不同，学徒制则相反：它们支付工资。

“学徒是雇员，”非营利组织 WorkingNation 的总裁兼前劳工部就业和培训管理局助理秘书 Jane Oates 说。“学徒制不是为了培训某人让他们能找到工作——学徒制就是一份工作。”

一些雇主，如 IBM，运行他们自己的技术学徒制，而另一些雇主则通过提供商雇用学徒，包括 Woz U——由苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克创立的一家公司——以及 Multiverse，一家最近筹集了数百万美元以扩展到美国的英国公司。

Woz U 总裁 Chris Coleman 表示，由于雇主对劳动力的需求很高，这些项目目前面临的挑战是找到足够的学徒。

他从客户公司收到的信息是什么？“尽可能公开和可用。”

技术学徒制的兴起

2009 年至 2019 年间，美国注册学徒计划的数量增长了 73%。那些专为技术行业设计的——如电工、木匠和管道工——拥有最多的参与者。信息技术产品仅占项目的一小部分。

然而，最近的政府支持可能预示着扩大学徒制超越传统提供学徒制的领域的新动力。2 月，众议院通过了 2021 年国家学徒制法案，如果该法案成为法律，将向学徒制项目投资数十亿美元的联邦资金。 4 月，政府问责局发布了一份报告，建议雇主开发学徒制项目，以帮助工人度过经济动荡。

这一概念也有新的私人投资。Multiverse——2016 年在伦敦以 WhiteHat 的名义由一位前英国首相的儿子创立——在 1 月份报告称，筹集了 4400 万美元，将数据、软件工程、数字营销和项目管理方面的学徒制引入美国。Multiverse 将其为期 12 至 18 个月的学徒制推销为传统大学和企业培训的替代方案。

作为一家代表其他雇主招聘和培训学徒的公司，Multiverse 模式类似于 Techtonic 的模式，这是一家科罗拉多州公司，自 2016 年以来一直在培训有抱负的软件开发人员。Techtonic 在 2019 年筹集了 600 万美元。

类似的 Woz U 计划在将学生安排在公司为期 12 个月的学徒制之前，对他们进行数周的培训。（Woz U 自 2017 年成立以来，其重点发生了转变。它最初是一所在线编码学校，向学生收取服务费用，但在该公司与亚利桑那州达成协议放弃其执照后，该计划于 2019 年关闭。）

Multiverse 和 Woz U 拒绝就其企业客户发表评论。在营销材料中，他们强调了与包括 Facebook、摩根士丹利、花旗、微软和富国银行在内的主要品牌的合作关系。

这种为其他地方的安置培训工人的劳务机构式系统“非常有前途”，Oates 说，她认为这可能有利于规模较小的公司，这些公司不太能够创建自己的注册学徒制。

相比之下，科技巨头 IBM 在 2017 年建立了自己注册的学徒制项目。它持续 12 到 24 个月，并在云存储工程、软件开发和技术销售等职位上培训学徒。到 5 月，该公司将培训大约 700 名学徒，并且每年计划再雇用 400 名。

其他雇主正在考虑效仿 IBM 的道路。IBM 帮助共同创立了消费者技术协会学徒联盟，该联盟旨在帮助其他公司扩大技术学徒制项目。成员包括沃尔玛、索尼和 T-Mobile。

对公司和工人的好处

企业领导人至少在过去十年中一直在抱怨所谓的“技能差距”。他们尝试了几种策略来招募和留住具有特定技术和人际交往能力的工人。

一些公司运营企业培训项目，如亚马逊技术学院，该学院刚刚扩大规模，通过两个编码训练营向甚至不在亚马逊工作的人提供项目。其他公司为大学课程提供学费支持，要么通过自己的合作关系——比如星巴克与亚利桑那州立大学的合作关系——要么通过将服务外包给与学位提供者合作的第三方。

尽管如此，公司报告说他们无法填补空缺的 IT 职位。Coleman 说，这促使更多的雇主考虑“培养”人才而不是寻找人才，他补充说：“那些期望教育负担落在候选人身上的雇主们，他们意识到他们没有得到足够多的合格人员来申请。”

Woz U 的客户公司认为学徒制是一种让他们更好地控制其员工所拥有的技能的方式，Coleman 说，成功的学徒的标志不是她的资历或经验，而是她可以“证明今天能够完成这项任务的能力”。

愿意培训有前途但缺乏经验的学徒的公司，可以为没有大学学位的人创造进入技术领域的工作机会。Woz U 和 Multiverse 等提供商利用学徒制在技术行业中实现多样化的潜力作为营销其服务的主要信息。例如，在过去一年中，Woz U 已经从招聘拥有副学位的求职者转向现在也接受只有高中文凭的人。

“它将不同的人带入软件开发领域——有时按年龄，但更多时候按学历背景，”Oates 说。

对于求职者来说，学徒制最大的吸引力可能是薪水。Woz U 学徒的起薪从大约 35,000 美元（大约是美国工人的收入中位数）到 50,000 美元不等，外加福利。而且，随着学徒展示进步，他们通常会获得工资上涨。

传播信息

当然，只有人们报名参加学徒制，公司和工人才会从中受益。由于这种模式对许多美国人来说并不熟悉，因此营销这些“边挣边学”的机会是一项挑战。

Multiverse 正在通过 Instagram 和其他社交媒体网络进行宣传。它还在与与技术行业中代表性不足的社区有联系的组织合作。

其中之一是 Generation USA。这家成立五年的非营利组织招募人们——主要是低收入者——免费参加十几个城市的就业培训和辅导项目。在它的“训练营”期间，Generation USA 邀请寻求技术学徒的公司的一线经理来解释入门级职位实际上是如何运作的，以及一天的工作是什么样的。

“对于我们的许多学习者来说，他们没有将其视为全职就业。他们并不完全了解学徒制模式的全部内容，”Generation USA 研究员 Armand Latreille 说。“学徒制绝对是有报酬的，按小时计算的工资与部门平均水平持平。这是我们必须在第一节课上揭示的一个问题。”

Latreille 认为，向更多人传授有关学徒制并为他们做好准备，是帮助他们在技术行业开始成功职业生涯的第一步。

“当他们到达那里时，我们非常有信心，在另一个世界里无法获得这种机会的学习者是这份工作的合适人选，”Latreille 说。“对于一个一直停留在招聘和运营的行业来说，这是一个改变游戏规则的人。”