谷歌教育布道师离职：对未来教育的思考
谷歌教育领域最引人注目的面孔之一——他帮助奠定了其在美国教育市场的主导地位——已经离开了这家公司。
“在谷歌工作了 14 年之后，我的最后一天是今天，”该公司前首席教育布道师杰米·卡萨普在 6 月 27 日发布的 YouTube 视频中说。“这不是我的选择。几个月前，在谷歌的一次重组中，决定我的角色不再重要，因此被取消了。”
在一次采访中，卡萨普说，执行领导团队“得出结论，他们可以没有我的职位”，在过去几年中，该职位主要涉及公共参与、思想领导以及其他“面向外部”的努力。
对于许多教育工作者来说，卡萨普可能最为人所知的是他在教育活动中担任主角，发表关于学习的未来和技术作用的激动人心的演讲。但这并不是他申请的职位。当他在 2006 年 2 月加入工程团队时，谷歌没有“布道师”的职位空缺。 也没有对教育业务进行太多考虑。
这种情况很快就会改变。在卡萨普入职后不久，他会见了亚利桑那州立大学的官员，并询问他们最大的技术痛点是什么。“他们说是电子邮件，”他回忆说。当时，谷歌一直在销售其工作效率工具的企业版，卡萨普让该大学注册了该工具。
不久之后，“我从工程团队转到了企业团队，这在当时是闻所未闻的，”卡萨普说。 这成为了扩大谷歌在教育市场影响力的数十年努力的开端。
该公司在 2009 年迎来了第一个主要的 K-12 客户，当时卡萨普帮助与俄勒冈州教育部签署了一项协议，向其各学区部署 Google Apps for Education。随着 Chromebook 在 2011 年进入市场，卡萨普和他的同事们向当时的学校技术领导者推销了当时的新设备，其中许多人一直在购买当时流行的 Apple iPad。
这些种子将帮助谷歌成长为教育市场的主导力量。 2020 年 4 月，该公司声称其 G Suite for Education 产品在全球范围内有 1.2 亿学生和用户使用。 超过 1 亿人使用其在线协作和学习管理平台 Classroom。 全球有超过 4000 万学生和教育工作者现在使用 Chromebook。
根据市场研究公司 Futuresource Consulting 的数据，2019 年，Chromebook 在美国 K-12 教育市场的所有计算设备销量中占 60%，远远超过了竞争对手。 （但在海外，Windows 计算机仍然占据主导地位。）
当卡萨普没有向学校领导推销时，他经常在舞台上发言。 2008 年的一次演讲之后，他第一次考虑更改头衔。“来自密歇根州的一位技术总监走到我面前，问我的职位是什么，”他回忆说。“我说谷歌教育业务经理。他说，‘不。你是一位布道师。’这个头衔就此确立。”
在卡萨普在谷歌的大部分时间里，即使业务在增长，也没有专门的教育团队。例如，Chromebook 团队与应用程序是分开的。他和几位同事跨越不同的产品部门，共同构建教育业务。“你需要参与所有事情。 你必须了解后端技术，处理营销和销售，并了解一切是如何组合在一起的，”他说。
根据卡萨普的说法，大约五年前，谷歌开始增加人员以专门支持其教育业务，这为他腾出了时间来扩大他的公开演讲活动。
随后进一步整合。 今年早些时候，该公司将教育工作重组到一个更精简的部门下，由早期领导其搜索引擎开发的 Ben Gomes 领导。 产品经理 Avni Shah 被任命为谷歌教育副总裁。
但这些举措也意味着要重新审视卡萨普的角色，以及谷歌是否仍然需要一位教育布道师。
“在所有大公司中，布道师的角色意味着你在宣传他们的工具和产品。 ”但是，我从未这样做过，”卡萨普说。在他的主题演讲中，谷歌的产品通常退居次要地位，让位于他个人更关心的更广泛的主题，涉及公平、多样性以及为少数族裔和弱势青年增加教育机会。
“此外，”他补充说，“现在还有哪个学校不知道谷歌吗？还有什么可以传道的？”
卡萨普说，谷歌高管鼓励他考虑在教育团队中担任其他职位。 可用的职位需要监督内部结构和运营流程——他并不感兴趣的高级管理工作。 他更喜欢公众参与。
谷歌没有对卡萨普的离职发表评论或分享更多细节。
卡萨普的下一个问题
“不要问孩子们长大后想做什么。问他们想解决什么问题。”
这是卡萨普在主题演讲中经常使用和流行的口头禅，它挑战教育工作者为学生准备一个未来，在那里传统的职位可能不再存在。
那么他接下来想解决什么问题呢？
“我想解决的下一个问题是关于公平和包容性，”卡萨普说。 他举例思考了如何重新设计课程，以更好地反映学生文化背景的多样性。“学生应该在他们阅读和学习的内容中拥有更多发言权。”
卡萨普说他还没有具体的下一步计划。“希望我能选择对像我一样的学生产生重大影响的项目，”他说。
在他的演讲中，卡萨普经常融入他的个人故事。 他于 1980 年代初在曼哈顿危险的社区地狱厨房由一位单身母亲抚养长大，在描述他长大的粗暴的、毒品泛滥的环境时，他毫不保留。 卡萨普拥抱这种出身——甚至拥抱与低收入少数族裔社区相关的一些刻板标签——作为他身份的一部分，甚至将他的自制制作工作室命名为“贫民窟人民制作”。
卡萨普认为教育是他的救命稻草。 但他不想在打破困境方面成为一个例外。“有数百万学生像我一样，他们有同样的才能，他们有同样多的贡献，”卡萨普说。
“在我为谷歌工作的 14 年里，我几乎从未见过任何有我背景的人达到有影响力、能够影响他人的地位，”卡萨普补充道。“少数族裔学生和贫困学生面临的最大问题之一是，他们不知道如何以有意义的人际关系的形式建立社会资本，从而带来机会。”
甚至在他离职之前，卡萨普就已经开始在他于 2018 年推出的个人 YouTube 频道上分享个人生活经历和经验教训。并且他说他已经巩固了他想要写的一本书的想法。
卡萨普说，到目前为止，暂定的书名是“从贫民窟到谷歌：黑帮在美利坚的成功指南”。 那些话语对某些人来说可能很刺耳。 对他来说，这与他讲述克服困难的故事时那种玩世不恭、不加修饰的坦率风格是一致的。