疫情下的教育变革：挑战、机遇与创新

作者：凯蒂·布迪·阿多诺2025年06月08日

我的母亲第一次与iPad互动是在今年八月，当时她五岁的孙子——我的侄子——把它从学校带回了家。Gus是一名幼儿园学生，他的父母没有在家工作的条件，所以最近退休的母亲成为了他的教育主管。她没有Gmail账户，更不用说熟悉谷歌课堂了。我们的家庭已经变成了一个临时的电话IT支持小组。一间备用卧室——我们家的“教师休息室”——墙上贴满了写有登录凭证的便利贴、一个移动白板日程表和一个手写的100以内计数海报。餐厅的餐桌被改造成了教室。

我们的情况并非独一无二，它正在全国数百万个家庭中上演。我的家人很幸运能够适应和支持远程学习的新范式。但对于许多其他人来说并非如此——我们现在必须了解如何通过这种新范式接触所有学生，无论情况如何。

在这个前所未有的时代，对教育技术解决方案的期望从未如此之高。它们必须满足经验丰富的教育工作者的教学标准，并且也要易于使用，即使是祖母和幼儿园学生在餐桌上也能轻松使用。它们必须优雅地与学校正在使用的无数其他工具集成，同时也要脱颖而出。并且，由于在税收收入下降的时期预算不断缩减，学校领导者被迫优先考虑他们的“必需品”，而不是他们的“可有可无品”。他们投资的教育技术解决方案必须解决他们最关键和紧迫的问题。

这是一个有趣的悖论：教育技术从未如此普及，但对高质量、相关解决方案的需求也从未如此迫切。

当我们情绪高涨而社交时间不足时，我们如何支持和围绕社会情感学习进行创新？

我在教室里待了五年，并坚信学校社区（家长、学生和老师）的专业知识对于开发突破性的教育技术解决方案至关重要，之后，我在堪萨斯城创办了LEANLAB Education，这是一个教育创新实验室。为了确保他们的声音被听到，我们将有前景的工具与试点学校社区的网络配对，以协作方式开展解决方案研讨会。

自COVID-19爆发以来，我们调查了700多名家长和老师，并在堪萨斯城进行了27个焦点小组访谈，以了解教育中最紧迫的痛点。在这种新范式下，学校和家庭真正需要什么？我们的数据显示，有三个关键领域需要创新。

1. 社会情感学习

我们正处于一场致命的疫情、经济衰退、民权运动和动荡的选举周期之中。现在是作为一个人类——更不用说一个孩子了——的艰难时期。

家长、老师和行政人员都对孩子们的福祉表示担忧。“在过去六个月的暑假和紧急远程学习期间，我们的学生可能遭受了损失和经济困难，”一位特许学校的行政人员告诉我们。“我们预计当我们的学生返校时，将会出现一些社会和情感需求，而这些需求可能会让工作人员不堪重负。”

由于孩子们继续被限制在家里，也存在明显的安全问题。“学生们并不总能与信任的成年人或同伴交流，而且更少有机会报告家中的暴力/虐待行为，”另一位特许学校的行政人员告诉我们。

当我们情绪高涨而社交时间不足时，我们如何支持和围绕社会情感学习进行创新？我们如何帮助孩子们与他们的朋友和信任的成年人联系起来？我们如何支持辅导员和社会工作者，因为他们试图满足对其服务日益增长的需求？

2. 家庭和照护者参与

紧随社会情感学习之后，我们发现的第二个最大的痛点是家庭和照护者的参与。家长、老师和行政人员都指出，沟通是需要创新的一个领域，每个群体都提供了独特的见解，说明当前的方法为何失败。

照护者和老师都告诉我们，他们希望会议和检查不仅仅是关于成绩和纪律处分。一位公立学区行政人员告诉我们：“我相信，如果我们能够改变家长的参与问题，我们就能提高学生的学业成绩，减少学生的纪律问题。”

那么，是什么阻止了家长和老师相互沟通呢？

提供了各种各样的原因——这意味着有各种各样的创新机会。在我们调查的学区中，我们发现了一些非常基本的障碍。在低收入学校中，学校为家庭存档的电话号码和地址并不总是准确的。语言构成了另一个挑战，而且不仅仅是针对不会说英语的家长。通常也存在需要弥合的文化差距。例如，我们发现，父母的教育水平对他们远程学习的方式的影响大于他们的种族或社会经济地位。受过高等教育的家长觉得自己更有准备好在家中支持孩子，更乐于使用教育技术工具，并且，相对而言，对孩子的教育进展不太担心。

无论他们的环境如何，我们发现家中的成年人都希望参与进来，同时仍然保持自己的工作和责任。他们中的绝大多数人（73％）告诉我们，他们希望每天花1到2个小时帮助他们的孩子完成学业。

父母希望能够与老师沟通——但他们并没有站在同一起跑线上。他们需要更多灵活的选择，以允许更真实的互动。我们需要为父母创造公平的竞争环境，让老师能够分享关于孩子进步的有力反馈，并消除全面沟通的障碍。

3. 学业成就

在所有这些动荡之中，我们不能忘记一个非常基本的原则：学业成就在学生的未来成功以及学校的生存中仍然至关重要。对于我们调查的家长和照护者来说，他们学生的“教育进展”是他们最关心的问题。无论收入、教育程度、种族或地理位置如何，情况都是如此。

我们没有人能够承担一年的休假而不会冒长期负面后果的风险。来自NWEA的初步估计表明，“学生将在2020年秋季返校，阅读方面的学习收益大约是典型学年的70％；”在数学方面，他们预计学生的“学习进度将比我们在正常情况下观察到的情况落后将近一整年。”

在我们调查的学区中，州考试结果表明，年复一年，仍有很大的改进空间。一位特许学校的行政人员特别担心她的学校在英语语言艺术、数学和科学方面的分数下降。尽管许多州今年暂停了考试，但当考试恢复时，她的学校再也无法失去更多的阵地。“在这些领域为学生提供引人入胜的活动将有助于提高分数，”她说。“这些内容领域为我们未来的公民提供了很多职业机会。”

这位行政人员接着补充说，推动创新需求的不仅仅是对学生未来的担忧，还有对学校本身的未来担忧。“没有表现出显着学术增长的特许学校面临关闭和特许经营权不续签的风险。分数的提高将使我们能够在堪萨斯城地区继续作为一所特许学校，”她补充道。