疫情下的员工培训：企业如何应对技能需求

在典型的经济衰退期间，员工培训计划通常是公司勒紧裤腰带时首先被砍掉的。但目前的危机绝非如此，而且日益远程化的劳动力只会加速对新技能和习惯的需求，以保持公司的运转。

这是美国企业界领先的咨询顾问晴雨表德勤和麦肯锡的共识，他们最近的报告一再呼吁公司对其员工进行技能再培训。这也得到了长期从事高等教育和劳动力教育的企业家的普遍认同。

“我们正经历一场重大的经济转型，”Guild Education总裁Paul Freedman说，他在教育行业工作了二十多年。“企业正在取消一些职位，但又迫切希望聘用其他人。但你不能通过招聘来解决根本的培训问题。”换句话说，投资于培训内部人才比解雇员工和招聘替补更有意义。

自2015年以来，Guild帮助Chipotle、迪士尼、沃尔玛和其他蓝筹公司为其员工提供在线教育项目，这些项目全部或大部分通过公司提供的学费福利来支付。到目前为止，这些项目来自少数几家提供商，但今天宣布的一项新合作关系将大大扩展选项的菜单。

2U 是一家上市公司，将向 Guild Education 的雇主网络提供其学位课程、短期课程和在线编码“训练营”。 这意味着他们将可以访问超过500个项目，涵盖30多个学科。Freedman说，主要由雇主决定他们希望为员工补贴哪些项目。

对于 2U 来说，这种合作关系可以为其帮助管理的75家以上的合作大学的在线项目吸引一批新的学生。 2U 首席执行官 Chip Paucek 表示，虽然该公司拥有一家面向企业的业务，但雇主并不是其产品的主要焦点，这些产品更多是为学校和学生设计的。

“我们的两家公司是互补的，”Paucek补充说。“Guild 帮助雇主根据他们的需求提供项目，并通过学费福利使其可用。 我们带来了来自领先大学合作伙伴的不同项目的组合。”

2U 的大多数学位课程都是硕士级别的，这可能不符合 Guild 的雇主合作伙伴想要提供的。 但Freedman预计对其他课程也有需求，例如Morehouse College的本科课程，这是一所历史悠久的黑人大学，2U最近宣布与之达成协议。“Guild的大多数学习者是有色人种学习者，因此这样的学位可能具有很大价值，”他说。

Freedman说，2U通过伦敦经济学院和加州大学伯克利分校提供的短期课程和训练营可能是另一个巨大的吸引力。

Strada Education于2020年8月对美国成年人进行的一项调查表明，对短期课程的需求正在增长。 研究人员发现：“自从疫情爆发以来，美国人一直表示更喜欢非学位和技能培训的选择。”

更大的课程菜单也可以为Guild吸引更多的雇主，该公司迄今已筹集了2.285亿美元的风险投资，估值超过10亿美元。

根据Freedman的说法，尽管他拒绝透露目前的总数，但在疫情期间，Guild一直在稳步地向其平台添加雇主。通过这些安排，超过三百万人有资格参加Guild的教育项目。

Guild还将其“教育即福利”服务作为帮助公司吸引和留住员工的一种方式进行营销。但当员工被解雇时，他们通常会失去这项福利。迪士尼的员工就发生了这种情况，迪士尼使用Guild来管理其雇主教育项目。

Freedman说，雇主将支付通过2U-Guild合作提供的项目的费用，这些费用将在两家公司和大学之间分配。

这项交易还为2U提供了与企业雇主建立关系的途径，以便在未来进行其他合作。去年秋天，该公司与Netflix合作，为诺福克州立大学（另一所HBCU）的学生和校友创建并提供技术培训项目。这项安排是为代表性不足的学生提供技术课程的更广泛努力的一部分，同时也支持Netflix自身多元化的努力。

Paucek说：“随着时间的推移，我们希望这些类型的合作关系和项目能够展现出来。”

他补充说：“人们常常没有充分肯定高等教育对雇主需求的响应能力。 但我们合作的学校证明了这一点。”