学校如何利用社交媒体改善学生在线安全

作为我孩子学校的家长委员会主席，我依靠社交媒体让家长们了解从体育比赛和音乐剧到重要的学校最新动态的各种信息。但我也亲眼目睹了它如何分散注意力，或者被用来分享与学校价值观相冲突的评论。

当学校领导者对删除内容（如告白账号、斗殴账号和冒充账号）的控制权很小时，尤其难以营造健康的数字校园文化。告白账号匿名传播关于学生的谣言，通常与人际关系或个人事务有关。斗殴账号分享学生争吵的视频，有时甚至会鼓励暴力。冒充账号冒充老师、学生甚至学校本身，发布旨在羞辱或误导的内容。这些类型的账号会给学生、教职员工和管理人员创造一个负面的环境。除了针对个人，它们还会助长干扰，这种干扰会波及整个学校，影响甚至没有使用社交媒体的学生。

但对我来说，这也是一个个人问题。今年，我的十几岁的儿子成为了一个告白账号的目标。我在社交媒体应用中举报了这个账号，但它没有被删除。学校校长和其他被提及的学生也举报了这个账号。没有任何回应。

该计划允许学校领导者使用社交媒体与他们的学校社区沟通，同时提供更多控制有害内容的能力。

如果你曾经尝试举报过告白账号，你就会知道这种经历对我来说并非独一无二。即使你最终删除了帖子，如果这个过程花费的时间过长，损害就已经造成了。对这些类型的账号采取行动需要迅速进行。

采取行动

作为 ISTE+ASCD 的首席执行官，我和我的团队每天都在帮助学校为每个学生创造令人惊叹的学习体验。我们与该国几乎每个学区都有合作。我们的一个关键举措——也是我个人和职业上的热情所在——是帮助学校创建健康的数字文化，同时教导学生如何成为正直的数字公民。

由于我儿子经历的挫败感，我联系了我们网络中的学校，看看他们是否面临类似的社交媒体挑战。消息非常清楚：社交媒体是让学生社区保持联系并让他们的家人参与和了解情况的好方法，但当出现不当内容时，它会造成伤害和破坏。学校领导者解决这一挑战的选择有限，并且在举报帖子或试图删除不当账号时可能会感到无助。

共同为学校努力

去年，ISTE+ASCD 团队和我联系了 Meta（Instagram 背后的公司），分享了我们从全国各地的教育工作者那里听到的担忧。我们强调需要让学校领导者更多地控制与他们学校社区相关的社交媒体内容。我们预计这个想法会被断然拒绝，因为我们知道这将是一个多么大的提升。但 Meta 的团队很乐于接受并有兴趣探索解决方案。从一次谈话开始，发展到设计一个试点项目，让学校领导者在管理与其社区相关的内容方面发挥更直接的作用。

在过去的六个月里，一组学校测试了一个版本的 Instagram，该版本使合作的中学和高中领导者能够立即识别和举报不当或破坏性的帖子。在试点期间，学校合作伙伴的报告被优先审查，参与该计划的学校在报告采取行动后收到了状态更新和实时通知。

该试点项目允许学校在不当帖子造成重大危害或演变成对学习的重大干扰之前对其进行处理。告白账号也可以被举报和删除。作为试点的一部分，ISTE+ASCD 与参与学校合作，支持他们教育学生健康使用社交媒体，包括为数字行为创建更好的规范，并使用新的数字公民课程。

扩大解决方案

试点结果非常显著，学校报告有害内容显著减少，数字文化得到改善。Buchser 中学的校长贾斯汀·庞齐奥分享道：“与 Instagram 合作对我们保持学生和社区在线安全非常有帮助。我可以内部跟踪并更快地响应对在线不当行为的举报。作为一名有四年经验的校长，负责 700 多名学生，我无法充分强调在新世界中保护孩子们安全的新方法的重要性。我很高兴有更多的学校有机会这样做。我希望其他技术平台也能更加信任学校，并删除有害帖子。”

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• 加入 Instagram 学校合作计划的候补名单

基于试点的成功，Instagram 现已将该计划扩展到全国所有中学和高中。我非常高兴地分享，从本月开始，任何经过验证的中学或高中都有资格参与 Instagram 学校合作计划。该计划允许学校领导者使用社交媒体与他们的学校社区沟通，同时提供更多控制有害内容的能力。

根据我作为家长的经验，我真的很感激这个计划。参与学校将在其个人资料上收到一个横幅，以便家长和学生知道他们是经过验证的 Instagram 合作学校。当与制定有效的数字使用规范和向学生传授数字公民技能相结合时，该计划使学校领导者能够创建一个积极向上且引人入胜的数字社区。

呼吁持续变革

虽然这是朝着正确方向迈出的重要一步，但我完全意识到社交媒体继续对学生、家长、老师和学校社区构成挑战。家庭在他们的家中创建健康的数字文化至关重要。此外，其他社交媒体平台也有机会效仿 Instagram 的做法，并为学校提供他们所需的控制权，以解决其各自平台上的有害内容和账号。我希望 Snapchat、TikTok 和其他社交媒体平台能与我们一起，优先为学校提供更好的工具来保护学生和维护积极的在线环境。

有关加入 Instagram 学校合作计划的更多信息，请访问 about.instagram.com/community/educators。要访问 ISTE+ASCD 数字公民课程，请访问 iste.org/digital-citizenship-lessons。