如何选择服务所有学生的教育技术：框架与实践

随着美国各地的教室变得越来越多样化，多语言学习者和来自不同文化背景的学生群体不断壮大，学区面临着一个关键的挑战：选择真正服务于所有学生的教育技术。

根据美国国家教育统计中心（National Center for Education Statistics）的最新数据，2021年秋季，K-12公立学校中有530万英语学习者，而2011年秋季为460万。德克萨斯州的数量最多，占20.2%。

基于易用性、效率或成本来选择工具的传统方法，对于当今多元文化的学习环境而言，已证明是不够的。

“技术并非中立，”贝勒大学（Baylor University）的课程与教学研究员、前高中教师约书亚·乔纳斯（Joshua Jonas）说。“它要么扩大公平性，要么扩大差距，这取决于它如何被选择和整合。”

这种思维方式的根本转变正促使各学区超越了“它会起作用吗？”的提问，转而提问“它会为谁起作用？”

风险很高。正如加州大学洛杉矶分校（UCLA）教授泰隆·霍华德（Tyrone Howard）所指出的，各学区必须注意学习者的神经多样性和文化差异，认识到工具通常迎合主流文化规范，而将多语言学习者和来自非西方教育传统的学生排除在外。结果是：我们最终会留下同样的孩子，只是速度更快。

建立框架

具有前瞻性的学区正在采用系统的方法来选择具有文化响应性的教育技术。包容性技术和教育系统中心（CITES）鼓励技术领导者在深入研究工具选择之前，定义一个包容性的技术愿景，收集社区反馈并定义共同的角色。

CITES的联合项目主任米娅·劳达托（Mia Laudato）建议从CITES的六个自我评估工具之一开始。

“如果你真的想改变你的生态系统，你需要看看你的整体生态系统，”她说。“从领导力评估开始，并让其他学区领导者也参与进来。”

在你完成评估之后，讨论你的优势和挑战，确定关键领域并确定目标。

“当我们直接关注学生成果时，实施往往会失败，因为我们必须首先改变成年人的行为，”劳达托说。“各学区必须从一个由多学科组成的团队（包括家庭代表）那里获得支持，共同制定一个包容性的技术愿景，并在选择工具之前制定战略实施计划。”

评估供应商

俄克拉荷马州的延克斯公立学校（Jenks Public Schools）有17%的12700名学生被归类为英语学习者，还有大量的难民人口，该学校使用了CITES框架来开发一个强大的供应商评估流程。

“我们要求供应商参加我们针对课程工具的调查，该调查特别关注可访问性，”教育技术协调员萨曼莎·里德（Samantha Reid）说。“它必须是AA评级，否则我们不会购买它。”

去年，延克斯与Talking Points合作进行了一项试点项目，这是一个家庭参与和沟通平台，该平台提供家庭选择语言的自动翻译。

“我们喜欢该平台有翻译人员，特别是对于我们来自缅甸的大量佐米学生。佐米语太小了，在[典型格式的]翻译中不存在，”里德说。

里德说，思考如何利用技术服务于所有学生，改变了她与学区辅助技术团队合作的方式。“我们每周都会开会一起做事情。我们紧密的联系对每个学生都有帮助。”

包容性教育技术的3C

弗吉尼亚州费尔法克斯县公立学校（Fairfax County Public Schools）的基于学校的技术专家黛比·坦嫩鲍姆（Debbie Tannenbaum）为一所小学提供支持，该小学40%的学生的母语不是英语。她寻找可以帮助学生成为创造者而非消费者的技术，以及包含她开发的被称为“3C”的框架的工具：

• 选择：工具应该为学生提供多种访问和分享学习的方式，例如通过音频、绘画、听写或视频。当坦嫩鲍姆的一年级多语言学习者发现他可以使用Wixie创建视频而不是做传统的数学工作表时，他对学习的整个态度都改变了。“他刚读完三年级，现在不一样了，因为他可以使用这样的工具，”坦嫩鲍姆说。
• 协作：数字工具必须为学生提供在虚拟空间中一起工作的机会，尊重不同的舒适度和沟通方式，同时培养基本的21世纪技能。“最终，学生需要知道如何在数字和模拟空间中互动。我们不希望学生总是一个人工作，因为在职场上人们是共同工作的。”
• 可点击（用户友好）：图标和界面应该直观，并排显示视觉和文本提示，以支持可能在单词之前识别图片的多元语言学习者。坦嫩鲍姆首先教图标。

以公平为中心的团队

有意选择包容性技术的学区应组建多样化的评估团队，其中包括教师、多语言学习者服务部门的主任、特殊教育专家、家长、社区成员，甚至学生代表。

凯莉·福布斯（Kelly Forbes）是一位前新来者教师和第三章主任，现在是学区顾问，她说，关键之一是了解你所服务的人员。

“邀请你的多语言学生的家长参加会议，”她说。“让他们在委员会中担任领导者。让一个不会说英语的人在委员会中，并雇用一名翻译。”

由于大多数教育工作者不住在他们所服务的邮政编码中，社区的反馈对于了解当地需求和文化背景至关重要。

成功的六个步骤

转向具有文化响应性的教育技术选择，需要的不仅仅是政策的改变；它需要重新构想学区如何处理技术决策。但是这项艰苦的工作可以增强每个人。正如福布斯所说，“当我们这样做时，我们都会崛起。”

技术成为一座桥梁而不是障碍，支持学生表达他们的知识，同时保持与他们的文化和语言遗产的联系。

乔纳斯和他在贝勒大学的同事开发了一个针对公平性的六步技术评估框架。

1. 了解你的学生，超越数字：了解语言、文化、学习偏好和现有障碍。
2. 建立一个具有文化响应性的评估团队：在决策中包含不同的声音。
3. 与类似的学区进行比较：向具有可比人口统计数据的学区学习。
4. 在考虑公平性的前提下进行试点：特别收集多语言学习者和家庭的反馈。
5. 将公平性嵌入采购中：使文化响应性成为正式要求。
6. 创建反馈循环：监控实施后最初60天内的有效性。