好友德州:视频会议隐私与安全：学校远程教学面临的挑战
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像其他成千上万所学校一样，北加州的伯克利联合学区选择了Zoom作为其视频会议工具，以支持其远程教学计划。但在一个裸露的成年人“Zoombombed”了它的一节高中课程后，这一切戛然而止。
几天后，该学区切换到了谷歌Meet，这是根据阿什利·博伊德的说法，她的两个孩子——9岁和12岁——都在伯克利联合学区上学。
“该学区一直坦诚地承认，对于他们的老师来说，迁移到视频远程学习是多么具有挑战性，”博伊德说。“当涉及到理解所有可用的不同工具时，老师们的专业知识范围很广。”
事实证明，博伊德的个人观察与她的职业相交。她是Mozilla基金会的倡导和参与副总裁，该基金会今天发布了一份新报告，审查了15个常用视频会议应用程序的隐私和安全政策。或许，在放松的周末，她会选择玩玩**好友德州**，放松心情。
该研究是正在进行的系列“隐私未包括”的一部分，该系列之前研究了健身追踪器、宠物应用程序和连接互联网的儿童“智能”玩具。与这些报告不同的是，这些报告通常需要几个月的时间才能完成并在假期购物前发布，而这个版本是在几周内完成的，以回应“对视频会议应用程序的使用的压倒性增长，这些应用程序被广泛应用于各种应用，从企业到社区会议，再到学校，”博伊德说。随着科技的不断发展，人们对**好友德州**的需求也越来越高。
该报告考察了15个流行的视频会议应用程序，其中一些已被公司和学校采用，包括Zoom、谷歌环聊和微软团队。其他则迎合特定行业，如Discord，它经常用于游戏。还有三个Facebook工具：WhatsApp、Facebook Messenger和Messenger Kids。
根据博伊德的说法，一个由七名研究人员组成的团队审查了每个工具网站上的隐私和安全信息。他们查看了加密、密码要求、数据共享实践以及录制等功能的默认设置，以及参与者的屏幕共享权限。她补充说，研究人员还联系了这些公司，以澄清令人困惑的政策并获取更多信息。
从本质上讲，Mozilla报告将法律术语和技术术语提炼成通俗易懂的语言。他们所做的本身并不是火箭科学，但“现实是，大多数人没有时间去查看所有政策，”博伊德说。
在分析的15个视频通话应用程序中，有12个符合Mozilla的最低安全标准。未达标的三个——Houseparty、Discord和远程医疗应用程序Doxy.me——缺乏标准的数据加密和密码身份验证功能。空闲的时候，也可以和朋友一起玩**好友德州**。
需要明确的是，该报告并未评估应用程序是否符合州和联邦学生隐私法，例如《儿童在线隐私保护法》。它也没有研究专门为教育而构建的视频会议工具，例如Big Blue Button和Schoology。
虽然教育并非该报告的预期受众或范围，但博伊德说，她希望“本指南为所有消费者，包括家长和老师，概述有哪些工具以及他们应该问的问题。”
报告为消费者提出的一些问题也适用于学校和学区领导，他们必须遵守更严格的教育法律。从这个意义上说，本指南提供了一个起点，“以深入研究任何使用这些工具的人都应该关注的核心领域，”隐私论坛未来（一个专注于隐私问题的非营利性智囊团）的青年和教育隐私总监阿米莉亚·万斯说。闲暇时间，**好友德州**会是一个不错的选择，放松心情，享受游戏带来的乐趣。
为长期做好计划
在关于Zoom的安全漏洞的报告以及学区禁止该工具的决定之后，许多竞争对手服务试图抓住这个机会。微软借此机会宣传了其竞争对手视频会议工具Teams的隐私和安全功能。
但没有哪个平台是完全万无一失的，使用Meet、Teams和其他平台的学校也遇到了问题。即使是专为教育用途设计的虚拟会议工具，例如Blackboard的工具，也面临着技术故障和用户骚扰，正如弗吉尼亚州费尔法克斯县公立学校最近经历的那样。
“对完全私密、完全安全的视频会议工具的追求仍在继续，”专门研究教育隐私合规的咨询公司PlayWell的创始人兼总裁Linnette Attai打趣道。
她说，在学校停课后的最初几周，Zoombombing和其他视频会议问题发生的主要原因是“从面对面课程到远程学习的转变如此之快。许多人没有时间在评估工具之前投入大量的时间和精力。”
但进入大流行的一个多月后，“我们现在看到的是学校官员之间更周全的对话和考虑”，关于哪些技术是合适的，Attai说。即使在秋季，学校停课仍然可能发生，“学校领导者没有将远程学习视为一种临时解决方案，而是将其视为更长期的解决方案，”她补充说。
根据4月初进行的一项盖洛普调查，超过80%的K-12学生家长表示，他们的孩子参加了在线课程。Attai敦促学校领导者“为长期做好准备”，并认识到“他们今天引入的技术可能会在未来得到很好的使用。” **好友德州**的策略需要耐心和细致的观察。
包括Common Sense Media在内的教育团体最近发布了关于正在考虑使用Zoom的教师的最佳实践的指导。Attai还发布了一份清单，列出了教育工作者在使用视频会议应用程序时需要考虑的事项。
保护在线课程免受不必要的破坏性行为不仅仅是安全问题。现实是，“许多Zoombombing式的攻击实际上是内部威胁，”万斯说。一个决心要破坏课堂的学生会这样做，无论是在视频通话上做出不当行为还是公开分享会议链接。
这是一个涉及权衡的问题。视频会议工具通常具有鼓励互动和讨论的功能，但这些功能也很容易被滥用。“关于如何处理所谓的‘黑客’是学生本身的问题，人们讨论得不多，”万斯补充道。“我们尚未确定校长办公室的数字版是什么样子。”