匿名应用再现校园:争议与挑战

他们回来了。
匿名讨论应用程序正在一些校园里兴起——伴随着越来越多的呼声,认为它们正在导致种族主义和有毒评论,从而伤害学生。
希尔斯代尔学院的一名学生在11月在该校的学生报纸上撰写了一篇专栏文章,呼吁她的同学们抵制一款名为Jodel的匿名讨论应用程序,她说这款应用正在传播性别歧视和仇恨。
与此同时,在达特茅斯学院,一款名为Librex的专为大学生设计的匿名应用程序在10月份的学生会选举期间引发了争议,原因是该应用程序的用户发布了关于某位候选人的评论,一些人认为这些评论带有种族主义色彩。
这些事件似乎与此前围绕Yik Yak的争议相似。Yik Yak是一款由大学生于2014年创立的匿名应用程序,在因商业模式失败于2017年关闭之前,曾吸引了超过7300万美元的资金,并引发了一些诉讼。在此之前,JuicyCampus,一个按学院划分论坛的匿名网站,在2009年因缺乏收入而关闭之前,引发了一场消费者欺诈调查,并收到了关于托管仇恨和恶意评论的投诉。
然而,更广泛的社交媒体环境与几年前相比已经不同了,因为这个国家正在努力应对关于Twitter和Facebook等社交媒体平台的作用的全国性清算,特别是在美国国会大厦最近发生暴力骚乱之后,一些人认为这次骚乱是由时任总统特朗普及其支持者的推文煽动的。匿名应用程序的支持者表示,在一个在Twitter上说错话就可能导致严重后果的世界里,为大学生提供一个测试想法的安全场所比以往任何时候都更重要。
对于那些进入以大学为中心的社交媒体领域的新来者来说,最大的问题归结为:匿名讨论应用程序是否有可能在校园内以富有成效的方式实施?
来自过去的教训
到目前为止,Yik Yak的情况已经足够久远,你可以在学术研究中阅读关于匿名应用程序上的讨论是如何展开的。
马丁·萨维斯基,现在是斯坦福大学的博士后,从事计算社会科学研究,他在2016年共同撰写了一篇名为《追踪Yik Yak:对Yik Yak的实证研究》的论文,旨在了解该应用程序上存在多少仇恨和辱骂性评论。
“令我惊讶的是,我们没有发现那么多负面内容,”他在接受EdSurge采访时说。“但这并不是说这种少量的辱骂性内容可以被忽略。”
“Yik Yak最重要的学习点之一是,仅仅拥有这种社区过滤是不够的。你必须有明确的社区标准,并说明什么可以容忍,什么不能容忍。”——斯坦福大学博士后研究员马丁·萨维斯基
研究人员在Yik Yak上发现的大约95%的帖子是他所说的“平凡的闲聊”,比如谈论交通或喝酒。在该应用程序的其余帖子中,一小部分包括种族主义和恐同评论——正如他所说:“所有你不想在那里出现的负面内容,都是你所担心的东西。”
最后的小部分包括忏悔和对禁忌话题的建议请求——在某些情况下,来自表示有自杀倾向的人——这在某些情况下帮助用户以一种有益的方式与资源联系起来。研究人员补充说,从这个意义上说,匿名性的面纱在某些情况下使Yik Yak成为了一个“安全空间”。
Yik Yak由布鲁克斯·巴芬顿和泰勒·德罗尔在他们还是南卡罗来纳州弗曼大学的学生时创立,他们确实努力将有毒和仇恨言论排除在应用程序之外。用户可以对任何帖子进行点赞或点踩,负5分的帖子将被删除,而获得许多点赞的帖子将被给予更多关注。通过这种方式,社区规范了环境。
但萨维斯基表示,这种系统并非万无一失。事实上,如果一大群用户希望看到辱骂性内容,该系统甚至可能会助长它:“如果你想象一个社区,大多数人都有辱骂行为,并且倾向于表现出这些负面行为,那么辱骂者就会得到奖励。”
萨维斯基认为,Yik Yak最大的缺陷在于它没有将足够的资源用于审核。
“他们是一家试图生存的小型初创公司,他们没有专注于在应用程序上进行最健康的对话。他们的目标是如何让尽可能多的人注册该应用程序”以使投资者满意,他补充道。“Yik Yak最重要的学习点之一是,仅仅拥有这种社区过滤是不够的。你必须有明确的社区标准,并说明什么可以容忍,什么不能容忍,以及如果你不遵守社区标准,你将如何受到惩罚。”
接替Yik Yak的使命
其中一款针对大学生的最大的匿名应用程序甚至在Yik Yak消亡之前就已经开始。它被称为Jodel(发音类似于Yodel),由亚历西奥·博格梅尔于2014年创立,他在作为来自德国的交换生在美国大学学习时想到了这个主意。
该应用程序在欧洲更受欢迎,但它在美国的一些大学中也广为人知,包括几所军事院校。它的领导者表示,其57%的用户是大学生,这主要是他们面向的市场。
Jodel的社区负责人古斯塔夫·索维罗什表示,该应用程序比Yik Yak更加努力地帮助执行其社区准则。“我们的座右铭是只传递积极的氛围,”他说。Jodel的官员表示,该公司三分之一的资源用于内容审核,他们还在网站上动员志愿者来执行规则。
“我们不想建立一个助长网络欺凌的平台,”索维罗什补充道。
当被问及希尔斯代尔学院学生提出的投诉时,他说没有任何审核系统能捕捉到所有内容,而且该校园的另一名学生撰写了一篇专栏文章来维护该应用程序。
然而,根据写这篇文章呼吁人们“删除Jodel”的希尔斯代尔大三学生Reagan Gensiejewski的说法,这个问题比简单的规则更深层。
“我并不是讨厌社交媒体的想法。我使用社交媒体的时间可能比大多数孩子都多,”她本周在接受EdSurge采访时说。但她说,该网站最终会毒害该学院的校园文化,该学院是密歇根州的一所私立保守机构。“我们专注于西方理想,寻找生活中的更高层次的东西,”她说。“Jodel是学生们远离这种理想的一种方式。”
她说,尽管该应用程序的规则禁止提及人们的姓名,但用户通过使用他们侮辱或以其他方式讨论的人的姓名首字母缩写,或者简单地描述他们或他们当天穿的衣服来绕过这些规则。她说,该应用程序的普及导致她感觉“人们在监视我的一举一动,我在校园里所做的一切都在显微镜下。”
捍卫该应用程序的希尔斯代尔学生,大二学生Lucya Katcher写道,匿名性让学生们“可以发帖,而无需担心受到评判。”她说,这是一个人们对希尔斯代尔的文化开玩笑的地方,以释放压力,并且“其他人开始了关于心理健康的公开对话,在第一次咨询顾问之前寻求建议,并鼓励其他学生在中期考试期间照顾好自己。”
虽然Jodel在许多校园仍然不为人知,但一款新近出现的应用程序最近开始在更多校园开放。这款应用程序是Librex,由耶鲁大学的两名本科生于2019年创建,最初在常春藤盟校的其他校园开放。就像Facebook的早期一样,用户必须在受支持的校园拥有大学身份证才能使用该应用程序。
10月份,该应用程序在莱斯大学启动,并已经引发了一些学生的投诉,说学生们在该平台上使用诽谤性语言和冒犯性语言。其创始人之一Ryan Schiller告诉莱斯大学的学生报纸,该网站使用版主和一个应用程序内系统,供用户标记不当帖子。他认为,该应用程序满足了当今两极分化世界的需求,在这个世界里,人们可能不愿意分享自己的观点。
“我意识到,对于很多人来说,在校园里问一个简单的问题,[以]获得人们的意见,表达他们的意见,或者只是了解其他人的想法,真的很难,”他告诉校园报纸。“我想创建一个空间,让人们可以真正以自由的方式进行这些对话。”
这听起来与最早的校园八卦网站之一JuicyCampus的创始人所说的非常相似,JuicyCampus于2007年由当时还是杜克大学毕业生的Matt Ivester创立。
在JuicyCampus因恶名和失败的商业模式而关闭后,Ivester改变了主意,并否认了他的创作。事实上,他写了一本书,讲述如何鼓励数字公民意识和防止网络欺凌。他甚至开始了一个新的应用程序,专门用于积极的信息,比如向朋友发送赞美,名为Kindr。
Ivester,这位前校园八卦之王,现在在哪里?他的领英页面显示,他是一家社交网络的项目经理,该公司正在努力解决如何审核内容的问题:Facebook。